Fisker Motorcykler
Åboulevarden 55
1960 Frederiksberg C
Tlf: 35358131
Email: niclas@fisker-mc.dk
CVR: 35509364

 
PRODUKTINFORMATION

På Fisker Motorcyklers webshop præsenteres de mest essentielle egenskaber ved en given vare for Køber. Yderligere spørgsmål kan besvares via tlf: 35358131 eller på e-mail: niclas@fisker-mc.dk.

PRISER OG PRISFEJL

Samtlige priser der fremgår på Fisker Motorcyklers webshop er inkl. dansk moms (25 %) samt alle afgifter. Alle viste priser er dagspriser og er udelukkende gyldige på bestillingsdagen. Fisker Motorcykler tager forbehold for prisændringer og tastefejl.

FRAGT OG LEVERINGSTIDER

Vi sender pakker fra www.fiskermc-shop.dk alle hverdage. Bestillinger modtaget inden kl. 12 afsendes så vidt det er muligt på den samme dag.

OBS: December 2022 sender vi pakker ud til og med mandag d. 19/12. 

Leveringstiden med GLS er 1-3 hverdage.

Fragtpris GLS privat uden omdeling er 59,- kr. Vi tilbyder fri fragt ved køb over 999,- kr.

Vi tilbyder gratis afhentning på vores fysiske adresse: Fisker Motorcykler, Åboulevard 55 1960 Frederiksberg C.

Hvis der opstår en situation hvor Fisker Motorcykler ikke kan levere ordren, vil Køber blive kontaktet af vores kundeservice. Angiv derfor altid tlf. eller emailadresse så det er muligt at kontakte dig. 

Vi leverer ikke pakker uden for Danmarks grænser.

SKADE PÅ VAREN UNDER FRAGT

Modtager du en pakke der er synligt beskadiget, skal dette noteres på skærmen sammen med din underskrift for modtagelsen. Du kan også nægte modtagelse af pakken. Send billeder og beskrivelse af skaden hurtigst muligt til Fisker Motorcykler via e-mail: niclas@fisker-mc.dk eller ring på tlf: 35 35 81 31. Så finder vi en løsning.

BESTILLING AF VARER

Ved bestilling af varer modtager Køber en ordrebekræftelse på mail. Når ordren er på vej til den valgte leveringsadresse modtager Køber den endelige købsfaktura. Dit ordrenummer skal bruges ved enhver forespørgsel ang. din ordre. 

Ved oprettelse af en brugerprofil kan brugeren se alle nuværende og tidligere ordrer.

Fremvisning af varer med dertilhørende angivet pris på Fisker Motorcyklers webshop er ikke at forstå som et bindende tilbud, det er blot en anmodning til at gøre tilbud.

Når køber bestiller en vare fra Fisker Motorcykler er det ikke at anse som en bindende accept, men i stedet et bindende tilbud til Fisker Motorcykler om at købe varen på de vilkår der er oplyst.

Der er først indgået en bindende aftale mellem Køber og Fisker Motorcykler når Fisker Motorcykler accepterer det afgivne tilbud fra Køber ved en ordrebekræftelse.

Fisker Motorcykler tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl og leveranceændringer, samt forsinkelser fra leverandører vi ikke kan kontrollere.

BETALING OG SIKKERHED

Fisker Motorcykler modtager følgende betalinger: Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay og Apple Pay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. 

Fisker Motorcykler bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer). Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.  

Hvis du vælger at finansiere dit køb via Santander vil lånet aktiveres ved afsendelse af dine varer. Aftalen om finansiering annulleres, hvis du vælger at fortryde dit køb.

Santander vurderer de oplysningerne du har opgivet som forbruger, og hvis det er berettiget, bliver disse oplysninger delt med kreditoplysningsbureauer (f.eks. i forbindelse med kredittjek). Skulle resultatet af dette ikke være tilfredsstillende, kan Santander nægte kunden denne form for betaling. Dine oplysninger behandles i forbindelse med databeskyttelsesloven og bliver ikke givet videre til hverken tredjemand eller andet. Læs mere på https://www.santanderconsumer.dk/.

RISIKO FOR HÆNDELIG FORRINGELSE ELLER UNDERGANG AF VARE

Risikoen for at bestilte varer bliver beskadiget eller går til grunde under hændelige forhold, overgår til Køber på det tidspunkt hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse.

REKLAMATION

Fisker Motorcykler giver ifølge købeloven 2 år reklamationsret, gældende fra varens overgivelse, på materiale- og fabrikationsfejl på varen. Reklamationsretten gælder midlertidigt ikke slitage, skader eller fejl der direkte eller indirekte er opstået som konsekvens af ringe vedligeholdelse, forkert betjening, uautoriseret indgreb, vold.

Ved anvendelse af reklamationsretten på en vare skal købsfaktura eller anden dokumentation for køb af varen fremvises til Fisker Motorcykler.

Reklamation over fejl eller mangler på en leveret vare skal oplyses til Fisker Motorcykler indenfor en rimelig tid efter Køber har opdaget, eller burde have opdaget, fejlen eller manglen. Hvis ikke dette bliver gjort mister Køber sin ret til at reklamere over fejlen/manglen.

Køber skal på forlangende kunne angive og vise fejlen eller manglen ved varen der reklameres over. Fisker Motorcykler forbeholder sig ret til at tilbyde og foretage afhjælpning af køberetlige fejl og mangler. Såfremt afhjælpning sker inden rimelig tid og uden omkostninger for køber, kan køber ikke ophæve handlen, kræve om levering eller erstatning.

Hvis du har købt en vare og ønsker at reklamere over denne, skal du sende en mail med beskrivelse af problemet samt billeder heraf til niclas@fisker-mc.dk.

GARANTI SAMT ANSVARSFRASKRIVELSE

Fisker Motorcykler tilbyder ikke en selvstændig garanti på de bestilte varer. Køber har derfor udelukkende den garanti som producenten af den givne vare udsteder til Køber.

Fisker Motorcykler er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab der sker som følge af at de bestilte varer leveres for sent frem til Køber, såfremt forsinkelsen eller eventuelle mangler skyldes Købers undladelse, handling eller forhold som ligger uden for Fisker Motorcyklers kontrol såsom: oprør, brand, valutarestriktioner, krig, indgreb fra staten, uroligheder, beslaglæggelse, arbejdskonflikter af enhver art, herunder lockout, strejke eller tilsvarende. 

RETURNERING ELLER OMBYTNING AF VARE 

Der gives 14 dages fortrydelsesret på varer købt i Fisker Motorcyklers webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager varen. 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt som en del af en samlet ordre.

Hvis varen er værdiforringet, fratrækkes det beløb Køber vurderes til at hæfte for: læs ”varens stand ved returnering”.

Hvis du fortryder dit køb eller vil ombytte varer, skal du give Fisker Motorcykler tydeligt besked herom på email: niclas@fisker-mc.dk, eller via brev til butikkens adresse senest 14 dage efter leveringen. Du skal sende dine varer retur senest 14 dage efter du har givet meddelelse om fortrydelse. 

Du kan returnere dine varer på 2 måder.

• Send din pakke tilbage. Gør følgende: 

1. 1. Returner varen til os i original emballage, ubrugt og med returmærkat og hangtag siddende i

   2. Vedlæg din købsfaktura og/eller din følgeseddel i pakken. Skriv gerne “Retur” på denne”

   3. Køb en pakkelabel til din pakke. Det kan man f.eks. gøre på: www.pakke.dk. Bemærk at du selv betaler returportoen og at det er dig der hæfter for eventuelle transportskader eller hvis varen forsvinder under returneringen. Pakken skal returneres som en erhvervspakke til butikkens adresse. Sendes pakken retur til en pakkeshop, vil den ikke blive afhentet.

   4. Lever varen i en pakkeshop. 

• Kom forbi butikken på Frederiksberg inden for vores åbningstid. Adressen er Åboulevard 55, 1960 Frederiksberg C.

Varer, der returneres per efterkrav, eller som sendes uden porto, vil blive nægtet modtaget.

Du kan ombytte dine varer på 2 måder.

• Send din pakke tilbage. Gør følgende: 

1. 1. Returner varen til os i original emballage, ubrugt og med returmærkat og hangtag siddende i

   2. Vedlæg din købsfaktura og/eller din følgeseddel i pakken. Skriv gerne “Ombytning” på denne” samt hvilken størrelse der skal ombyttes til.

   3. Køb en pakkelabel til din pakke. Det kan man f.eks. gøre på: www.pakke.dk. Bemærk at du selv betaler returportoen og at det er dig der hæfter for eventuelle transportskader eller hvis varen forsvinder under returen. Pakken skal returneres som en erhvervspakke til butikkens adresse. Sendes pakken retur til en pakkeshop, vil den ikke blive afhentet.

   4. Lever varen i en pakkeshop. 

   5. Der ombyttes kun til samme vare i en anden størrelse, farve eller prisklasse. (ellers skal du returnere din vare som anført ovenfor, og købe en ny)

   6. Når vi har modtaget varen og godkendt ombytningen, fremsender vi hurtigst muligt den nye vare. Vi betaler fragten ved første ombytning. Hvis der ombyttes mere end 1 gang, er det Køber selv der betaler fragt begge veje.

• Kom forbi butikken på Frederiksberg inden for vores åbningstid. Adressen er Åboulevard 55, 1960 Frederiksberg C.

Varer, der returneres per efterkrav, eller som sendes uden porto, vil blive nægtet modtaget.

VARENS STAND VED RETURNERING

For at modtage hele købsbeløbet retur må du gøre det samme, som man må i en fysisk butik. Du må prøve varen, men ikke tage den egentligt i brug. 

Hvis der er lavet slid, brugsmærker eller varens værdi på anden måde er blevet forringet under Købers besiddelse, kan Køber kun få en del af det fulde købsbeløb tilbage. Det beløb Køber kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værditab og kan i værste tilfælde betyde Køber udelukkende kan få fragtomkostningerne retur.

Returneringer bedes leveret tilbage i original emballage og med alle mærkater intakte, da mangel eller beskadigelse herpå vil medføre en værdiforringelse af varen.

TILBAGEBETALING VED RETURNERING

Ved fortrydelse af et køb, får Køber sine penge tilbage. Beløbet bliver betalt tilbage på samme betalingsmiddel som blev brugt i forbindelse. med købet. I tilfælde af at varen er værdiforringet, fratrækkes det beløb Køber hæfter for. Fisker Motorcykler forbeholder sig retten til at tilbageholde betalingen indtil varen er modtaget retur. 

INGEN FORTRYDELSESRET

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. 

Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.  

Levering af varer, som på grund af deres natur bliver blandet sammen med andre varer ved leveringen, og ikke kan skilles ad igen.

Hvis varen er en skaffevare: Varen er uden for vores sortiment og specielt bestilt hjem til kunden. 

FORBEHOLD FOR ÆNDRINGER

Fisker Motorcykler forbeholder sig retten til at opdatere og ændre betingelser og regler der gælder på denne side. Det er derfor vigtigt at Køber holder sig orienteret om eventuelle ændringer der bliver lavet.

DEFINITION AF AFTALENS PARTER

I følgende betingelser bruges Fisker Motorcykler både om hjemmesiden hvorfra erhvervets varer bestilles og fremvises og som den juridiske og fysiske person der ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer.

Køber defineres som den fysiske person, der primært handler udenfor sit erhverv, og som afgiver et tilbud om levering og køb af specifikke varer ved afgivelse af en bestilling til Fisker Motorcykler.

MISBRUG

Fisker Motorcykler anmelder misbrug af denne side til politiet.

KLAGER

Hvis du vil klage over dit køb henviser vi klagen til vores forretning. Lykkes det ikke at finde en løsning, kan du klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

 Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/